Quando o seu computador reinicia sozinho, sem mostrar nada, nem sequer o ecrã azul da morte, provavelmente o problema foi causado por algum driver.
Na informática, deve haver poucas coisas piores que, uma falha de um computador com uma ecrã azul.
Num minuto estamos a trabalhar no computador, por acaso num projeto importante.
No minuto seguinte o computador reinicia sem qualquer motivo aparente e o trabalho que não tinha guardado perdeu-se para sempre.
De facto. esse tipo de falha normalmente é causado por um driver com bugs, um serviço do Windows ou algum outro componente do sistema operativo.
Computador reinicia sem qualquer motivo aparente
Photo by Dayne Topkin on Unsplash
Sempre que um computador com Windows de repente reinicia sem mostrar nenhum aviso ou ecrã azul da morte, a primeira coisa que se pensa é que foi uma falha de hardware.
Na realidade, a maioria dos acidentes são causados pelo mau funcionamento dos drivers de dispositivos e módulos do kernel.
No caso de um erro de kernel, a maioria dos computadores que executam o Windows não mostra o ecrã azul, a menos que estejam configurados para fazer isso.
Os problemas de driver geralmente ocorrem devido a falhas de hardware ou problemas de alimentação de energia.
Infelizmente o Windows da Microsoft nem sempre nos ajuda a descobrir a razão porque é que o computador reinicia sozinho.
Portanto, o que normalmente acontece é que tentamos algumas correções genéricas como desinstalar alguns programas instalados recentemente, limpar o disco rígido, corrigindo erros do Registo e assim por diante.
Isto tudo numa tentativa de conseguirmos resolver o problema nunca tendo a certeza da sua origem.
Porque é que o computador se desliga sozinho
Se quer descobrir a origem do problema e porque é que o seu computador se desliga sozinho pode utilizar a ferramenta WhoCrashed que tem uma abordagem diferente.
Quando executar o programa pela primeira vez, ele descarregará e instalará automaticamente as Ferramentas de Depuração da Microsoft para Windows, um pacote de solução de problemas muito poderoso.
Tenha alguma paciência porque o download e configuração do programa pode demorar algum tempo, especialmente se tiver ula ligação à Internet mais lenta.
Lembro que só precisa de passar por este processo inicial uma única vez.
O WhoCrashed faz uma análise dos ficheiros de registo do sistema e mostra um diagnóstico de todos os drivers que tiveram problemas.
Pode ficar descansado porque de facto a utilização do WhoCrashed é muito simples.
De qualquer maneira mostramos a seguir os passos que deve seguir para conseguir descobrir o que faz com que o seu computador se desligue sem o seu consentimento.
Como utilizar o programa WhoCrashed?
Depois de descarregar o programa, clique no executável para instalá-lo e depois abra-o.
Na janela principal, clique no botão “Analyze” e aguarde.
Se um ficheiro de registo existir no computador, o WhoCrashed verificará os dados e mostrará o resultado numa janela.
Tal resultado conterá todas as informações sobre os drivers que tiveram problemas recentemente.
Caso não apareça nenhuma lista, não tem com o que se preocupar, pois o seu computador funciona perfeitamente.
Se algum driver problemático for mostrado, procure um técnico e informe-o dos resultados do diagnóstico, para que ele faça um teste ao hardware a que o driver se refere ou mesmo efetue a troca da peça.
Lembre-se de que qualquer hardware defeituoso no seu computador pode causar danos aos outros, como uma bola de neve.
Portanto, deve contactar o quanto antes um técnico informático, pois assim conseguirá evitar mais problemas no computador ou até mesmo que fique permanentemente inutilizável.
Download: Whocrashed
Imagem de tomaskallus por Pixabay
Conclusões
O seu computador anda a desligar-se sozinho sem qualquer aviso, ou então estão sempre a aparecer erros que não conhece?
Se é esse o seu caso, então o WhoCrashed será muito útil para consegui descobrir o que se passa com o seu computador.
Esta aplicação pode identificar quais são as suas unidades e dispositivos que estão com problemas e fazer com que o computador se desligue.
O seu computador também se desliga sozinho?
Se não conseguir resolver com este tutorial entre em contacto connosco.
