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20 Melhores ferramentas para gestão dos Processos de Negócios

Neste artigo faremos uma revisão detalhada e comparativa das principais ferramentas de gerenciamento de processos de negócio conhecidas como BPM. De facto, conseguir escolher as ferramentas de gestão de processos de negócios adequadas é um processo de vital importância para o seu negócio.

Na corrida atual em busca da digitalização, as organizações andam sempre à procura de novas ferramentas e tecnologias que as consigam ajudar a otimizar as suas operações de negócios para serem mais eficientes. Neste artigo, iremos classificar e analisar as melhores ferramentas de gestão de processos de negócios, para poder escolher a melhor solução para sua organização.

 

O que são ferramentas de gestão de processos de negócio BPM?

Basicamente, os programas de gestão de processos de negócios são ferramentas que ajudam os gestores e as organizações a otimizarem, implementarem, simplificarem e controlarem os seus processos internos.

Ou seja, são ferramentas que podem ser utilizadas para a automatização de tarefas repetitivas, gestão de recursos e acompanhamento do andamento dos projetos. Além disso, também são boas para analisar dados e fornecer resultados úteis para ajudar os gestores a melhorar os processos.

Existem ferramentas para a gestão de processos de negócios em duas formas, ou como aplicações de software que instalamos nos nossos equipamentos ou então como serviços online prestados por fornecedores. Na verdade, não existe um tipo de sistema de gestão de processos de negócios que seja melhor do que outro porque todos são únicos e têm recursos diferentes.

Recomenda-se que opte sempre por uma ferramenta que se enquadre bem no que realmente a sua organização precisa para melhorar a gestão dos seus processos e que, simultaneamente, corresponda com aquilo que ela pode pagar.

Neste artigo sobre as principais soluções de ferramentas BPM que são atualmente utilizadas em todo o mundo, irá mostra-lhe os seus recursos, vantagens, desvantagens, preços e uma comparação. Servirá para conseguir escolher a melhor ferramenta BPM para modelar, otimizar, automatizar e medir aos seus processos de negócios.

A imagem a seguir ilustra o ciclo de vida da gestão de processos nos negócios.

 

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Quais as principais vantagens das ferramentas BPM?

A adoção das ferramentas para a gestão dos processos das organizações ou mais conhecidas como BPM traz-lhes grandes benefícios. São vantagens como o facto de melhorarem a agilidade interna das organizações, reduzirem os custos e aumentarem as receitas, além de conseguirem melhorar muitas vezes a sua eficácia e visibilidade.

Ou seja, são ferramentas de gestão que as organizações utilizam para conseguirem automatizar as suas tarefas mais repetitivas e os seus processos internos. A sua importância deve-se ao facto de permitirem que as organizações simplifiquem as suas operações, aumentem a sua transparência, reduzindo os custos, melhorando a qualidade das suas decisões e a sua eficiência global.

Normalmente as ferramentas BPM possuem sistemas de controlo de acesso, recursos específicos para administradores, opções visuais com diagrama de processos, ferramentas para a criação de formulários com sistemas de arrastar e largar, métricas visuais de processos visual e recursos de integração com outros sistemas internos e externos.

Por isso, antes de escolher uma solução para a gestão dos seus processos de negócios, tenha em conta as funcionalidades e os recursos de gestão que descrevemos no paragrafo anterior. Além, claro, do custo da ferramenta. Uma boa solução BPM além de conseguir resolver problemas relacionados com processos também deve ser capaz de melhorar a sua eficácia. Por isso, uma decisão acertada quando se decide qual a ferramenta a adotar é vital para se conseguirem os resultados desejados.

 

Qual a melhor ferramenta para a gestão de Processos de Negócios?

Mostramos-lhe a seguir as nossas escolhas relativamente às melhores ferramentas de gestão de processos de negócios que certamente o irão ajudar a conseguir melhorar a gestão de processos da sua organização.

Cada uma destas soluções de gestão de processos de negócios tem as suas vantagens e desvantagens. Para conseguir escolher a melhor terá de conhecer primeiro as suas características e depois realizar alguns testes dentro da sua organização. Assim, descubra a seguir uma lista bastante completa com as ferramentas BPM mais populares em todo o mundo.

 

1 – Monday

 

Recomendada tanto para pequenas como grandes empresas.

 

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A ferramenta Monday.com possui recursos de gestão de processos de negócios que ajudam um grupo de pessoas a conseguirem automatizar as suas tarefas. É uma ferramenta que pode ser utilizadas para desenvolver e planear projetos e acompanhar as tarefas das suas equipas. O Monday.com possui um sistema de armazenamento ilimitado tanto ficheiros como para os registo de atividades.

 

Características:

  • Por segurança, o Monday.com possui um sistema de dupla autenticação e, se optar pelo plano premium, terá a opção da autenticação do Google.
  • É fácil conseguir obter dados sobre o estado do projeto, gastos orçamentários, etc.
  • O modo de piloto automático programa automaticamente tarefas repetitivas.
  • Pode ser integrada com outra ferramenta para a centralização de processos.

 

Avaliação: Monday.com é uma forma de gestão de processos de negócios fácil de utilizar e com vários vídeos tutoriais. Se subscrever o serviço como sendo uma organização irá ter uma conta com permissões avançadas e a possibilidade de automatizar 100.000 tarefas todos os meses.

 

Preço: a Monday.com disponibiliza planos de preços com diferentes características e preços. Pode optar pelo plano Básico que custa cerca de 17€ por mês, ou então pelo plano Standard que custa 26€ por mês. Também existe o plano Pro por 39€ por mês e o plano Enterprise onde terá de pedir um orçamento personalizado. Estes tipos de planos são para 2 utilizadores poderem utilizar as suas aplicações se optar pelo pagamento anual. Mas claro, também pode escolher o número de utilizadores conforme as suas necessidades e os pré-requisitos do projeto. Antes de optar por qualquer um destes planos recomendamos que faça um teste gratuito da plataforma.

 

Site: Monday.com

 

2 – Atlassian

 

Recomendada para pequenas organizações e equipas operacionais relacionadas como Tecnologias de Informação.