Provavelmente precisa de poupar nas faturas de telecomunicações porque considera o tarifário do seu telemóvel muito caro. Seria bom, ter dados móveis grátis, redução de preços, mais minutos de chamadas e SMS, descontos, etc. As estratégias dos operadores de serviços de telemóvel para convencer os clientes são diversas, mas nem sempre o que é oferecido garante uma redução na fatura. Para que saiba como deve proceder ao escolher um tarifário, e como comparar os preços das operadoras para poupar na fatura, pedimos ajuda à Comparamais. O site especializado em comparação de preços de telemóveis e outros serviços explicou-nos tudo o que precisa saber para fazer a opção certa.
O telemóvel tornou-se num bem essencial para a maioria dos portugueses, que já não conseguem viver sem estar sempre ligados ao mundo através dos seus smartphones. Este é um mercado bastante competitivo, onde quatro operadores procuram convencer os clientes através de diferentes vantagens e promoções, como preços mais baixos, descontos nos tarifários e outras ofertas. Para saber qual a opção mais indicada, e assim poupar ao máximo neste gasto mensal, pedimos a ajuda à Comparamais. E concluímos que, em muitos casos, é possível poupar mais de 200€ por ano apenas com a mudança de operador…
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A Comparamais indicou-nos alguns dos procedimentos a adoptar no momento de escolher o tarifário, para que tenha a certeza de que encontra a opção indicada para si e qual o melhor preço. Para tal, indica, “deve ter sempre conhecimento de quais são, efetivamente, os seus gastos com o telemóvel durante cada mês, evitando escolher um plano acima das suas necessidades e, dessa forma, acabar por pagar mais”.
Mas, além disso, tem sempre de conhecer as ofertas de todos os fornecedores, para que saiba qual lhe garante, efetivamente, as tarifas mais competitivas. Em primeiro lugar, “nunca se deve fazer uma escolha impulsiva. Ou seja, não se deixe convencer pela primeira chamada de uma operadora ou apenas por uma publicidade que anuncia melhores condições”. A solução passa, portanto, por fazer uma comparação dos tarifários de telemóvel, por exemplo recorrendo a um comparador de preços”.
Estas plataformas digitais utilizam uma base de dados de onde constam todos os planos das diferentes operadoras. Como tal, consegue fazer a comparação correta. Mas “uma das grandes vantagens do recurso a um simulador de preços de telemóvel é que pode indicar à partida qual o tarifário atual e também quais os plafonds de dados móveis, chamadas e SMS que pretende ter no futuro. Dessa forma, são depois apresentados apenas os planos mais indicados para cada utilizador, que dessa forma pode comparar o que lhe oferece cada fornecedor para aquilo que, efetivamente, precisa no seu tarifário”.
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No momento da escolha de tarifário deve ser sempre feita uma comparação entre os preços das operadoras
Saiba aquilo que gasta
Como referido, os clientes devem saber quais são as suas necessidades. A Comparamais deixa mesmo a questão “Porquê escolher um tarifário com consumos ilimitado (mais caro), se não faz uma utilização do telemóvel que exija isso?”. Como tal, os clientes devem analisar os consumos de SMS, chamadas e dados móveis.
Existem várias soluções para isso, indica a especialista em comparação de preços, que afirma que “a forma mais fácil é simplesmente fazer uma consulta do saldo no final do mês, através da área de cliente, a fatura ou usando o código para ver o saldo no ecrã”. Indicando que os tarifários com mensalidades (pós-pagos) são mais baratos que os planos com carregamentos, a Comparamais refere que os clientes que desejem fazer uma análise mais detalhada podem sempre ir verificar os dados das últimas faturas para conseguir uma média dos seus consumos mensais dos serviços do telemóvel.
Que tarifários tem cada operadora?
Basicamente, a oferta das operadoras divide-se em duas modalidades de pagamento: os tarifários por carregamentos (pré-pagos) e os tarifários com mensalidade (pós-pagos). Mas nestes últimos, que incluem valores predefinidos de chamadas, SMS e dados móveis, existem modalidades com plafonds limitados e outros com consumos ilimitados.
A Comparamais analisou as diferentes ofertas e concluiu desde logo que “escolher um tarifário com carregamentos é a opção menos vantajosa”. E explicou que “embora os preços aplicados, por exemplo pela MEO, sejam similares nas duas modalidades, nos pré-pagos é debitado um valor semanalmente, exigindo que tenha sempre saldo no telemóvel”.
Além disso, destaca a maior simplicidade dos tarifários com mensalidade fixa, já que o pagamento das faturas ou do débito direto é muito mais cómodo. Como tal, a Comparamais optou depois por nos apresentar os tarifários pós-pagos de cada operadora, com o período de fidelização de 24 meses, pois apresentam preços mais reduzidos. E excluiu desta análise os descontos durante três meses que são praticados em várias operadoras, já que eles representam apenas uma redução do custo para 12,5% do período de fidelização.
MEO
Na MEO existem seis opções relativamente aos dados móveis que pode utilizar mensalmente (250MB, 500MB, 1GB, 3GB, 5GB e 10GB). Nos dois planos mais reduzidos os clientes têm sempre 500 Minutos de Chamadas e SMS, enquanto nos tarifários acima de 1GB podem escolher entre 1000 Min/SMS ou 3500 Min/SMS. Os valores praticados pela MEO, líder no mercado de serviço telemóvel, variam entre os 13,99€ (250 MB + 500 Min/SMS) e os 29,99€ (10GB + 3500 Min/SMS). Além disso, por valores superiores estão ainda disponíveis os tarifários ilimitados, a partir de 39,99€/mês.
Vodafone
Embora a NOS ocupe o segundo lugar entre os serviços de telecomunicações, na realidade específica dos telemóveis esta posição pertence à Vodafone. A empresa tem os principais tarifários pós-pagos disponíveis nas opções Vodafone Red (com plafonds) e Vodafone Red Unlimited (de consumos ilimitados). E uma oferta que, de momento, é bastante mais simples que na MEO. Existem quatro tarifas, sempre com 3500 Min/SMS, e com plafonds de internet de 1GB, 3GB, 5GB e 10GB, com os preços a oscilarem entre 24,9€ e 34,9€. Para os Red Unlimited as tarifas começam nos 39,99€/mês.
NOS
A NOS surge em terceiro lugar na quota de mercado nos serviços de telemóvel, “mas apresenta um preço de entrada mais baixo que as empresas anteriormente referidas”. Os seus tarifários começam nos 12€/mês, opção que inclui 200MB de dados móveis e 500 Min/SMS. Depois existem planos com 500 MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB e 10GB. Este último é o mais caro, custando 29€ por mês e contando com 10000 Min/SMS. Relativamente aos tarifários de consumos ilimitados, eles surgem por valores desde 39,99€ mensais.
NOWO
É quem consegue ter a oferta mais simples e, principalmente, a mais barata. Não conta com tarifários ilimitados e apresenta três opções com preços bastante mais competitivos que os seus rivais. A oferta começa com o tarifário mais barato de Portugal, que custa apenas 5€/mês e inclui logo 1GB de dados móveis e 1000 Min/SMS. A opção intermédia, com 2GB e 2000 Min/SMS, custa apenas 7,5€, enquanto para obter 4GB e 4000 Min/SMS só é preciso pagar 10€ por mês. Ou seja, ao duplicar o valor e passar de 5€ para 10€ os plafonds de internet móvel, de chamadas e SMS são quatro vezes superiores.
A que devo prestar mais atenção na escolha?
Sobre este ponto, a Comparamais não tem dúvidas. Deve sempre olhar em primeiro lugar para os plafons de internet no telemóvel que cada operador lhe garante. “Segundo as estatísticas da utilização do telemóvel em 2019 que foram publicadas pela Autoridade Nacional de Comunicações, a ANACOM, cada português apenas utiliza por mês, em média, 204 minutos de chamadas. E, com a expansão das aplicações como o WhatsApp ou o Messenger ou o Wechat, a quantidade de SMS enviadas também tem vindo a cair. Em 2019 cada português apenas enviava 15 mensagens escritas mensalmente”.
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Analise quanto gasta de internet móvel por mês para descobrir qual o tarifário mais indicado para si
O site de comparação adiciona ainda que “pelo contrário, a utilização da internet no telemóvel tem vindo a apresentar um progressivo aumento. Em 2019 o crescimento foi de quase 25%, e cada português consumiu 3,9 GB de dados através do telemóvel”. Como tal, a especialista em comparação de preços concluiu que em vez de olhar para a quantidade de minutos de chamadas e SMS oferecidas, é melhor olhar para os plafonds de internet. E indica que, “por exemplo, para a maioria dos clientes, não vale a pena pagar mais 3€ por mês na MEO para passar de 1000 Min/SMS para os 3500 Min/SMS”.
Existe outra razão para dar primazia aos dados móveis na escolha do tarifário. “Caso exceda os consumos de chamadas, o custo será de cêntimos por cada minuto adicional. No caso dos plafonds de internet, quando são excedidos, as operadoras permitem adquirir mais dados móveis, mas com preços que nunca são inferiores a 2€ por mais alguma internet”. Ou seja, o potencial para aumento dos custos na fatura é muito superior.
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A troca de operador pode significar uma poupança superior a 200€ nos tarifários com 1GB de dados móveis
Quais os tarifários mais baratos?
Sobre esta questão, a análise indica que os tarifários NOWO apresentam, claramente, os preços mais baixos. E, como os seus rivais, garante cobertura em todo o território nacional. A sua oferta-base contempla um preço de 5€ para um plafond de 1000 Min/SMS e 1GB de dados móveis, enquanto os tarifários MEO e NOS com 1GB começam nos 18€. Já na Vodafone o preço é ainda mais elevado, com um custo de 24,9€.
Analisando os custos anuais com este serviço, a Comparamais indica que na NOWO eles são de apenas 60€, enquanto para a MEO e NOS alcançam os 216€. Para a Vodafone o custo anual é ainda maior, situado em 299€. E, por isso, chegou à conclusão que “nestes tarifários a opção pela NOWO garante uma poupança de 156€ em comparação à MEO e à NOS, com a redução nos custos anuais a ascender aos 239€ em relação à Vodafone”.
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Mesmo nos tarifários com plafonds superiores de dados móveis, para quem utiliza mais intensivamente as redes sociais e aplicações de streaming, as diferenças no custo mensal pode chegar aos 15€
Mas esta diferença de preços também se verifica nos tarifários com mais internet móvel. Por exemplo, o tarifário de 4GB e 4000 Min/SMS da NOWO é bastante mais barato que os planos com 3GB das restantes operadoras. Nestes planos, a MEO oferece 1000 Min/SMS, a Vodafone garante 3500 Min/SMS e apenas a NOS iguala os referidos plafonds de chamadas e SMS, com 4000 Min/SMS. “E os preços destas operadoras são bastante superiores”, refere a especialista em análise de preços. A MEO apresenta um valor de 20,9€ para este tarifário, enquanto na NOS tem um custo de 22€ e a Vodafone indica um preço de 24,9€.
Seguindo a mesma lógica, isso significa que na NOWO terá pago 120€ ao final do ano. Mas se escolher a MEO o preço ronda os 250€, valor que ascende aos 264€ na NOS e sobe para os 335€ com a Vodafone. A conclusão é, portanto, semelhante. “Neste caso, a poupança anual garantida ao escolher a NOWO é de 130€ em relação à MEO, de 144€ em comparação à NOS e ascende aos 215€ no frente-a-frente com a Vodafone”.
Considerando isso, a especialista em comparação de preços não tem dúvidas em afirmar que “a NOWO é a operadora com os melhores preço. Seja em que tarifário for, as diferenças de preços para as restantes empresas do sector numa fica abaixo dos 100€ por ano. Quase se pode dizer que com a redução de gastos dá para comprar um novo smartphone todos os anos”.
Vale a pena integrar o telemóvel no pacote TV NET VOZ?
Nesta questão a resposta depende sempre de dois fatores. Em primeiro lugar da operadora que escolher. E depois se está disponível para sacrificar alguma da velocidade da internet e a quantidade de canais na TV por um preço mais reduzido. Numa análise recente a Comparamais descobriu que nos casos da MEO e da Vodafone, os preços com a agregação de todos os serviços são sempre mais baixos. Já no caso da NOWO os preços são iguais com a escolha dos serviços todos juntos ou em separado. Mas na NOS, caso esteja disposto a sacrificar alguma da velocidade da internet fixa e reduzir o número de canais que tem na BOX, pode conseguir poupar até 5€ por mês.
Utilizando um exemplo concreto, a Comparamais analisou pacotes com velocidades de internet entre 100 e 200 mbps e serviços de internet entre 2GB e 3GB de dados móveis. Para ter todos os serviços de telecomunicações agregados, a Vodafone e a NOS apresentam um preço de 56,99€ mensais, enquanto na MEO este valor é reduzido para os 52,99€. A NOWO consegue, novamente, uma tarifa bastante mais reduzida, já que os preços destes serviços integrados podem ficar em apenas 32,5€.
Conclusões:
Apesar das diferenças de preços serem evidentes, o Informatico.pt recomenda aos clientes que façam uma análise pessoal. Para isso devem em primeiro lugar saber quais são os seus gastos médios de chamadas, SMS e dados móveis do telemóvel e, em segundo lugar, verificar quais os tarifários de telemóvel mais adequados para aquilo que utilizam. Para isso, nunca se deve escolher sem fazer uma análise às vantagens de cada operadora. “Compare sempre os preços antes de comprar, seja nos serviços de telemóvel, de telecomunicações, de eletricidade ou em outras áreas. Apenas assim terá a garantia de que escolheu o preço mais baixo para aquilo que necessita”.
