Neste artigo vamos abordar a importância de proteger os seus dados pessoais e algumas dicas que pode utilizar para o conseguir fazer de forma simples.
No informatico.pt sabemos que a coisa mais valiosa que os nossos clientes tem nos seus equipamentos e redes online são os seus dados pessoais. De facto, tanto os programas como os sistemas operativos podem sempre voltar a ser instalados. Mas os dados dos utilizadores são sempre únicos e a maioria das vezes não são passiveis de recuperação. Por isso quando o utilizador os perde ou alguém lhe tem acesso sem autorização, o resultado normalmente é devastador.
tanto a rede de uma empresa, como uma rede pessoal, podem conter documentos com segredos comerciais, informações pessoais sobre funcionários ou clientes ou até os registos financeiros dos utilizadores ou da organização.
As aplicações do telefone, computador ou outros dispositivos pessoais podem expor os seus números de cartão de cidadão, cartões de crédito e informações da conta bancária. Em ambos os casos, o roubo de identidade é uma realidade que se está a tornar cada vez mais frequente na era digital.
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Embora seja vital, proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados isto não significa que isso seja uma tarefa complexa ou assustadora. Neste artigo vamos mostrar algumas estratégias simples que pode implementar para impedir a perda ou que os seus dados sejam violados.
Vamos também mostrar como consegue proteger os seus dados digitais com uma cópia de segurança ou mais habitualmente conhecido como um backup. De facto, isso tornou-se essencial à luz das ameaças à segurança cibernética que existem atualmente. Por isso, mais para o final deste artigo, vamos mostrar algumas dicas sobre como fazer o backup dos seus dados com segurança.
Também irá descobrir porque é que utilizar uma VPN é tão importante para manter a segurança dos seus dados enquanto navega na Internet.
Como manter as suas informações pessoais seguras
A proteção das suas informações pessoais pode ajudar a reduzir o risco do roubo da sua identidade. Basicamente existem quatro maneiras de conseguir fazer isso:
- Saber com quem partilha as suas informações;
- Armazenar e eliminar as suas informações pessoais com segurança;
- Fazer perguntas antes de decidir partilhar as suas informações pessoais;
- Manter a segurança apropriada nos seus computadores e outros dispositivos eletrónicos utilizando uma VPN.
Além disso, também vai precisar de manter as suas informações pessoais seguras off-line. Mantenha os seus documentos, e registos financeiros, num local seguro em sua casa. Guarde também a sua carteira ou a sua mala num local seguro no trabalho.
Mantenha as suas informações protegidas de colegas ou trabalhadores que estão consigo ou que tenham de entrar na sua casa. Ande com o mínimo possível, ou seja, saia de casa apenas com os cartões de identificação, crédito e débito necessários.
Antes de partilhar informações no seu local de trabalho, empresa, escola do seu filho ou consultório médico, pergunte sempre para que precisam desses dados e como os vão proteger.
Destrua recibos, simulações de crédito, formulários de seguros, extratos médicos, cheques, extratos bancários, cartões de débito vencidos e documentos semelhantes quando não precisar mais deles.
A seguir iremos mostrar alguns procedimentos necessários para manter a segurança dos seus dados na internet (e fora dela):
Como manter a informação segura
1 – Estar sempre atento às fraudes
Certifique-se sempre de ter conhecimento de quem tem acesso às suas informações pessoais ou financeiras. Não dê informações pessoais por telefone, por correio ou pela Internet, a menos que tenha sido você a entrar em contato ou então tenha a certeza de com quem está realmente a falar.
Se alguma empresa lhe enviar um e-mail a pedir informações pessoais, não clique nos links do e-mail. Em vez disso, digite o nome da empresa no seu navegador, aceda ao site dessa empresa e entre em contato com o serviço de apoio ao cliente.
Além disso também pode ligar para um dos números de telefone que encontre no site dessa empresa e perguntar se realmente enviaram o email.
2 – Eliminar com segurança as informações pessoais
Antes de se desfazer de um computador, apague primeiro todas as informações pessoais que ele tem guardadas. Para isso, utilize um programa ou utilitário de limpeza que seja capaz de substituir toda informação do disco rígido.
O mesmo se aplica aos equipamentos móveis. Para conseguir apagar a sua informação em segurança pode por exemplo consultar o manual do fabricante do equipamento, do sistema operativo ou o site do provedor de serviços. Irá conseguir descobrir como pode apagar as suas informações permanentemente, ou então como as guardar, ou transferir para um novo equipamento.
Além disso, deve retirar o cartão de memória e o cartão SIM do seu equipamento móvel. Apague sempre sua lista telefónica, listas de chamadas efetuadas e recebidas, mensagens enviadas e recebidas, histórico de pesquisas na Internet, fotos, vídeos e documentos pessoais.
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3 – Encriptar os dados mais importantes
A criptografia foi criada para embaralhar os seus dados para que ninguém consiga entender as suas comunicações se não tiver a chave de acesso. Não é apenas útil para proteger as informações do seu computador, mas também para garantir que as mensagens de texto e e-mails do seu telemóvel não estejam sujeitas a olhares indiscretos.
Existem aplicações gratuitas disponíveis para iPhone e Android que são muito fáceis de utilizar como o Signal ou o WhatsApp.
No seu computador, as aplicações de produtividade como o Microsoft Office e o Adobe Acrobat permitem definir passwords em documentos individuais e especificar o tipo de criptografia a ser utilizada. O sistema de ficheiros com criptografia (EFS) e os sistemas de encriptação de disco permitem encriptar ficheiros, pastas, unidades USB amovíveis, unidades flash e muito mais.
Além disso, deve manter o programa que utiliza para navegar na Internet o mais seguro possível. Para conseguir proteger as suas transações on-line, utilize um software de encriptação que embaralhe as informações que envia pela Internet.
Certifique-se que tem um ícone de “bloqueio” na barra de status do navegador da Internet. Isso significa que as suas informações estarão seguras quando navega na Internet. Ou seja, confirme sempre se tem o aloquete ou cadeado antes de enviar informações pessoais ou financeiras online.
Outra coisa que pode e deve fazer e utilizar um sistema VPN de acesso seguro à Internet. Pode encontrar mais informação sobre este tema e sobre a utilização desses programas neste guia sobre o que é VPN.
4 – Manter as passwords privadas
Utilize sempre passwords seguras quer seja no seu computador portátil, telemóvel ou sites online como os dos bancos. Para isso basta que seja um pouco criativo. Ou seja, pense por exemplo numa frase especial e utilize a primeira letra de cada palavra para a sua password. Ou então, substitua por números algumas letras de algumas palavras. Por exemplo, “Eu quero ver o Oceano Pacífico” pode tornar-se na seguinte password 1W2CtPo.
Além de criar passwords seguras, nunca utilize a mesma password em sites, ou dispositivos. Isso pode ser uma das melhores coisas que deve fazer para se proteger contra as invasões digitais.
Bloqueie sempre o seu telemóvel com uma password segura, uma impressão digital, um PIN ou um padrão de segurança. Para gerir melhor todas as suas diferentes passwords, utilize um programa como 1Password ou o LastPass. São ferramentas que o ajudam a manter as suas passwords seguras de forma exclusiva em todos os seus equipamentos e contas online.
Quando utiliza um sistema de gestão de passwords, deixa de se preocupar em se lembrar das suas passwords. Portanto, as passwords podem ser aleatórias com números e sinais de pontuação o menos previsíveis possível.
5 – Evitar as redes sociais
Se é daqueles que publica muitas informações sobre si mesmo, lembre-se que um ladrão de identidade pode estar a recolher essas informações sobre sua vida. Com essa informação pode conseguir responder a perguntas de recuperação de passwords de acesso a sites online como por exemplo bancos.
Por isso, pondere limitar o acesso à sua página de rede social apenas a um pequeno grupo de pessoas. Nunca publique o seu nome completo, morada, número de telefone ou número de conta esses sites online acessíveis ao público.
Como manter os equipamentos seguros
6 – Utilizar um programa de segurança
Instale um programa antivírus, um anti-spyware e uma firewall. Defina nas configurações para se atualizarem automaticamente e com regularidade.
Proteja-se contra invasões e infeções que possam comprometer os ficheiros ou passwords do seu equipamento, instalando sempre as atualizações de segurança do sistema operativo e outros programas de software, como a VPN.
7 – Evitar e-mails de phishing
Não abra ficheiros, clique em links ou descarregue programas enviados por estranhos. Abrir um ficheiro de alguém que não conhece pode expor o seu sistema a um vírus, ou spyware, que captura as suas passwords ou outras informações que digita. Lembre-se que muitas vezes essas ameaças chegam de contactos que conhecemos e que já estão infetados.
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8 – Não confiar nas redes Wi-Fi
Antes de enviar informações pessoais pelo computador portátil ou telemóvel numa rede sem fios pública como a de um café, biblioteca, aeroporto, hotel ou outro local público, verifique se as suas informações estão protegidas.
Lembre-se que, se está a utilizar um site encriptado, ele protege apenas as informações enviadas para e a partir desse site. Ou seja, apenas quando utiliza uma rede sem fio segura, é que todas as informações que envia nessa rede são protegidas.
Por isso, se utiliza pontos de acesso Wi-Fi gratuitos em locais públicos, implemente um sistema VPN (Rede Privada Virtual) para ocultar as suas informações pessoais de outras pessoas que possam estar a utilizar a mesma rede pública não segura.
Só precisa mesmo de confirmar se o serviço VPN é legítimo e de confiança para conseguir manter sua privacidade. Lembre-se que além de proteger as suas informações de navegação, a VPN encripta todos os dados que chegam ou saem do seu computador ou telemóvel como por exemplo a sua localização.
9 – Bloquear o computador portátil
Guarde apenas as suas informações financeiras no seu computador portátil, quando isso for extremamente necessário. Não utilize nenhum sistema de login automático que guarde o seu nome de utilizador e password e faça sempre logoff quando terminar de utilizar o serviço online. Assim, vai conseguir manter os seus dados em segurança mesmo que tenha o azar de o seu computador portátil seja roubado. Ou seja, vai dificultar a vida ao ladrão para conseguir obter as suas informações pessoais.
10 – Desativar notificações no ecrã de bloqueio
Para se proteger, desative as notificações das aplicações no ecrã de bloqueio do seu telemóvel. De facto, é uma forma simples de ocultar as suas informações pessoais de estranhos que inadvertidamente as podem ver no ecrã de bloqueio do seu telefone.
Ou seja, deve desativar as notificações das aplicações para manter as mensagens de texto e as notificações das suas redes sociais longe dos olhares indiscretos.
Para conseguir desativar essas notificações nos sistemas iOS, aceda a Configurações > Notificações e depois escolha uma aplicação para desativar as suas notificações.
Ou então desative as notificações de todas as as aplicações selecionando Configurações > Notificações > Mostrar visualizações e escolhendo “Quando desbloqueado” ou “Nunca”.
No sistema operativo Android, aceda a Configurações > ecrã de bloqueio e segurança > Notificações.
Defina as visualizações de texto para ver apenas o nome da pessoa que está a enviar a mensagem ou desative todas as notificações no ecrã de bloqueio.
No sistema iOS, aceda a Configurações > Notificações > Mensagens > Alertas. No sistema Android, aceda a Mensagens > Configurações > Visualizar mensagens.
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11 – Ler as políticas de privacidade
Sim, reconhecemos que podem ser longas e complexas, mas são úteis porque nos informam como o site que estamos a utilizar, guarda e controla as nossas informações pessoais. Basicamente, ao ler as politicas de privacidade fica a saber como o site utiliza as informações que lhe fornece e se por exemplo se está ou não a fornecer esses dados a terceiros. Se por alguma razão não concordar ou entender a politica de privacidade de um site, considere utilizar outro site.
12 – Fazer as atualizações dos programas
As empresas de software normalmente disponibilizam gratuitamente as atualizações dos seus sistemas de forma a corrigirem bugs e vulnerabilidades quando as descobrem. Portanto, não adie essas atualizações de software, especialmente quando se trata de sistemas operativos utilizados por milhões de utilizadores em todo o mundo.
A probabilidade de um hacker criminoso estar a explorar essas vulnerabilidade para atacar os seus sistema de forma a conseguir obter as suas informações pessoais é muito grande.
De facto, todo o software que não é atualizado pode conter falhas de segurança que o tornam vulnerável ao roubo de dados pessoais ou à violação da sua privacidade.
13 – Bloquear as aplicações
Depois de definir um sistema de bloqueio para o seu telemóvel, de um passo em frente e bloqueie também as suas aplicações. Assim irá conseguir um nível extra de segurança para as suas aplicações e irá funcionar exatamente como o sistema de bloqueio do ecrã do seu equipamento.
Assim, se outra pessoa utilizar o seu telemóvel ou se o equipamento for roubado, o conteúdo das aplicações mantém-se segura porque estará protegido por exemplo por uma password.
Além disso, este sistema de segurança pode ajudar a controlar no trabalho quais as aplicações e os ficheiros que os utilizadores podem aceder. Também serve para promover a conformidade com as politicas de licenciamento de software em toda a organização e melhorar a capacidade de inventário das aplicações.
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14 – Fazer sempre cópia de segurança
Se alguma coisa acontecer com os dados que tem guardados nos seus equipamentos ou na sua rede? Nesse caso consegue sempre recupera-los se tiver feito uma cópia de segurança ou melhor conhecido por backup. Os backups ajudam a proteger as suas fotografias, documentos e outros dados, não apenas contra problemas técnicos, mas também contra os hackers maliciosos.
Por isso no Informatico.pt recomendamos a todos os clientes que façam sempre um backup dos seus dados mais valiosos num sistema Cloud ou serviço online.
De facto, é uma dica simples que nos ajuda a manter-nos a nossa informação segura, sobretudo se tivermos o bom hábito de o fazer regularmente. Já para não falar se ao fazer-mos essas cópias de segurança para a Cloud, utilizar-mos um sistema VPN que nos garante uma segurança extra aos nossos dados.
Quem poderia estar interessado nos meus dados?
Muitos de nós perguntamo-nos quem é que teria interesse nos nossos dados e parece que aparentemente ninguém se interessaria pela nossa informação mas isso não é verdade. Na realidade há muitos criminosos que utilizariam a nossa informação para obter proveito próprio.
Por exemplo os hackers criminosos têm ferramentas e conhecimento suficiente para conseguirem em poucos minutos descobrir as suas passwords mais vulneráveis. Com elas podem aceder às suas contas bancárias, comprarem produtos em seu nome, atacarem outras pessoas passando-se por si, etc…
Também existem os criminosos do mundo real, quem pode roubar o seu computador portátil, tablet ou telemóvel. Talvez eles não se interessem pelos dados, mas nunca fiando…
Mas, além da ameaça de roubo, existem também os problemas relacionados como a perda do computador portátil, tablet, telemóvel ou então os problemas com a perda de dados por ameaças como vírus ou malware.
Como fazer backup de seus dados?
Os backups são cópias de segurança dos seus dados que são guardadas num lugar seguro para depois os poder restaurar, caso alguma coisa má aconteça com os seus dados ou equipamento.
No entanto existem fatores importantes que deve ter em atenção antes de fazer um cópia de segurança dos seus dados. Deve calcular o espaço de armazenamento que vai precisar tendo em conta se precisa de copiar só os dados mais importantes ou toda a informação do seu equipamento.
Dicas para fazer backup dos dados com segurança
- Mantenha pelo menos 3 cópias dos seus dados (1 na máquina local, 1 no armazenamento seguro na nuvem e 1 na unidade externa off-line)
- Mantenha uma rotina de backup constante e automatizada;
- Verifique o acesso aos dados copiados periodicamente;
- Mantenha os seus backups de dados num local seguro e externo (aplica-se ao backup na unidade externa off-line);
- Encripte os seus backups com boas ferramentas e passwords fortes e mantenha essas passwords seguras.