Como reparar um computador que não liga – 3 métodos simples

Não há nada mais frustrante do que um computador que não liga. Solucionar problemas de Arranque num PC pode ser difícil, já que existem diversos fatores que podem influenciar o arranque, tanto em relação a programas informáticos quanto a hardware. Determinar por onde começar, a partir dum diagnóstico rápido, irá poupar-lhe muito tempo na altura de reparar o seu problema.

Para tentar descobrir qual o problema do seu computador tem de começar por o tentar ligar. Só depois disso é que se consegue perceber qual o caminho que devemos tomar para resolver o problema. Depois de tentar ligar o computador ecolha um dos métodos a seguir, baseando-se no que acontece com a sua máquina.

O computador não responde:

Se o computador não responder, escolha o Método 1 que encontra neste artigo a seguir. Ou seja, se não ouvir as ventoinhas do computador a trabalhar, não aparecer nada no ecrã ou então se o compoutador ligar por alfuns momentos mas depois bloqueia ou desliga-se sozinho.

O computador emite sons, bips ou mensagens de erro:

Se o computador emite sons, bipes ou mensagem de erro, então escolha o Método 2 que encontra a seguir neste artigo. Ou seja, deve optar por esse método se o seu computador não passar no POST (Power on Self Test) que é o auto-teste de arranque. Normalmente, isso acontece se não ouvir um primeiro bipe e aparecer uma mensagem de erro ou então ele der uma série de bipes, que por si só já indicam um código de erro.

O sistema operativo não arranca:

Se o sistema operativo do seu computador não passar do BOOTMGR e não arrancar normalmente então deve escolher o método 3 que encontra a seguir neste artigo. Ou seja, se o seu computador conseguir fazer a sequência de arranque mas depois não é capaz de carregar corretamenrte o sistema operatico (ex: Windows).

Método 1 – Quando o computador não liga ou não dá nenhum sinal

1. Verifique o cabo de energia. Pode parecer algo simples, mas saiba se o cabo de energia está ligado, e a tomada, funcionando.
   Ligue o PC diretamente à tomada para ver se o filtro de linha ou o estabilizador podem ser a causa da anomalia.
2. Caso utilize um portátil, certifique-se de que o carregador está ligado com proteção.
3. Remova a bateria do portátil e ligue o adaptador de força. A máquina funciona sem uma bateria inserida, desde que esteja ligada numa fonte de energia. Se o notebook ligar quando a bateria é removida, algo pode estar errado com ela e deve entrar em contato com o produtor para receber uma nova.
4. Experimente um monitor diferente. Se o computador iniciar mas nada aparecer na ecrã, pode ser um problema com o monitor. Saiba se ele está bem ligado e tente utilizar outro, se possível.
5. Abra o PC. Para verificar as ligações internas e testar o fornecimento de energia, será necessário abrir o gabinete. Procure um guia no Informatico.pt para mais pormenores em como desmontar um computador.
   Note-se de retirar a eletricidade estática com uma pulseira adequada ou tocando a parte de metal exposta do gabinete antes de manusear os componentes internos.
6. Verifique os cabos da fonte de energia. Certifique-se de que os cabos que são conectados à fonte de energia (aquele “quadradinho” junto ao cabo) da placa-mãe estão firmemente conectados.
7. Teste o fornecimento de energia. A tendência de fontes de energia antigas é falhar, mas testá-las é um processo relativamente simples. Elas são as maiores causadoras de problemas na sequência de Arranque dum PC. Procure por um guia no Informatico.pt para testar o fornecimento de energia.
8. Substitua a fonte. Caso a fonte de energia não funcionar após testá-la, certamente é necessário substitui-la para que o o seu PC volte a funcionar. Pesquise por um guia no Informatico.pt para instruções sobre a instalação de fontes de energia.
9. Saiba se existem parafusos soltos. Caso um parafuso tenha se soltado do gabinete, pode ser que ele seja o responsável pelo curto-circuito na a sua placa-mãe. Com muito cuidado, chacoalhe o gabinete para frente e para trás, ouvindo se há barulho de metal. Use seus dedos ou pinças compridas para remover o parafuso do local.
   Procure por cabos que estão desgastados, já que expor os fios internos pode também causar curtos. Substitua qualquer cabo que esteja deteriorado demais.

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Método 2 – Quando o computador liga ou dá alguns sinais

1. Ouça o código de bipes. Se for um componente avariado o seu PC irá emitir uma série de bipes quando não conseguir inicializar. Procure pelo produtora da a a sua placa-mãe e encontre a “tradução” destes códigos. Saber o significado dos mesmos irá facilitar muito a identificação da anomalia. Infelizmente, os códigos de bipes são diferentes em consonância com cada produtora de placas, portanto, será necessário que mesmo procure e identifique-os.
   Encontre no Informatico.pt um guia que lhe ajudará a identificar a a sua placa-mãe.
2. Tente abrir a a sua BIOS. Se puder, tente aceder o menu de parametrizações da BIOS logo que a máquina inicializar. Normalmente, as teclas para entrar nesta seção são F2, F10, F11, e ⌦ Del.
3. Verifique se todos os hardwares foram encontrados. A a sua BIOS irá mostrar todos os hardwares conectados numa das seções a seguir: Monitor, Hardware ou Sistema. Observe se o disco rígido está a ser mostrado adequadamente.
   Caso não esteja, tente substituir o cabo dentro da máquina.
4. Abra o computador. Para verificar os diversos componentes dentro do PC, será necessário abrir o gabinete. Desconecte tudo da parte de trás e remova o painel lateral para aceder os componentes internos. Novamente, utilize um guia do Informatico.pt se precisar de instruções para abrir o computador.
   Note-se de retirar a eletricidade estática com uma pulseira adequada ou tocando a parte de metal exposta do gabinete antes de manusear os componentes internos.
5. Reinicie todos os componentes. Abra a máquina e reinicie a placa de vídeo, módulos de RAM e todas as ligações por cabo. Se algo estiver com mau contato, pode ser a causa dos problemas.
   Outra opção é fazer reset o processador também, mas normalmente esta tarefa é muito mais complicada e certamente não é a causa da anomalia. Isto também aumenta as hipóteses de danificar o processador, o que deixará o o seu computador totalmente inoperável.
6. Teste os módulos de RAM. Pode ser que um módulo de memória defeituoso esteja evitando o Arranque do PC. Tente remover alguns (um por vez) e ligar a máquina para tentar isolar um pente com problemas.
   Se quiser, execute um utilitário como o Memtest86 para ajudar a determinar qual módulo de memória que está falhando.
7. Tente remover a a sua placa de vídeo. Se possuir uma placa de vídeo dedicada, experimente retirá-la e ligar o o seu monitor de modo direto na ligação de display da a sua placa-mãe. Uma placa de vídeo defeituosa pode fazer com que o PC não inicialize.
   Encontre mais promenores sobre a instalação e remoção de placas de vídeo no Informatico.pt.
8. Remova todos os hardwares que não forem indispensáveis. Tente ligar o o seu PC apenas com os hardwares básicos conectados. Por outras palavras, retire a a sua placa de vídeo, discos e drives adicionais, placas de expansão PCI e RAM extra. Depois de tirar tudo, tente ligar o computador.
   Se ele funcionar apenas com o hardware essencial instalado, vá colocando as peças opcionais de volta, uma por vez, a testar o PC sempre para encontrar onde está o problema.
   Se ainda não conseguir passar no POST com o hardware essencial, portanto será necessário substituir tais peças, levar o o seu computador a um técnico ou comprar um novo.

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Método 3 – Quando o computador liga mas não arranca

1. Abra o menu de Arranque Avançada (Windows 7 e posteriores). Caso esteja com dificuldade ao carregar o Windows, poderá utilizar a “Reparação do Arranque”. Muitas vezes resolve os problemas de arranque no Windows 7 e em sistemas posteriores. Se o seu sistema operativo for o Windows Vista ou XP, será necessário fazer “boot” pelo disco de instalação para aceder os utilitários de “Reparação do Arranque”.
   O menu de Arranque Avançada pode ser aberto pressionando repetidamente F8 durante o Arranque do PC.
   Caso não consiga aceder o menu de Arranque Avançada, é provável que exista algum problema em o o seu hardware. Leia as seções acima para solucionar problemas de Arranque.
2. Clique em “Reparar o o seu computador” ou “Abrir Restauro do Arranque”. terá que esperar alguns segundos enquanto os ficheiros necessários são carregados.
3. Faça login com a a sua conta de administrador. Será pedido que aceda a a a sua conta antes de poder iniciar o processo de reparação.
4. Escolha “Reparo do Arranque”. O Windows irá procurar a sua máquina para encontrar problemas relacionados com o Arranque do sistema operativo, a tentar consertá-los automaticamente. Durante o processo, a a sua máquina certamente irá reinicializar diversas vezes.
   Se o programa conseguir reparar alguma coisa, é altamente recomendado executá-lo mais duas vezes antes de tentar ligar o computador normalmente. Certamente, ele irá solucionar mais problemas ao ser executado duas ou três vezes.
5. Faça uma “Restauro do Sistema” se o “Reparo do Arranque” não funcionar. Este último programa pode sugerir o Restauro do Sistema ou pode optar por a opção no menu principal “Reparar”. O Restauro do Sistema irá lhe proporcionar diversas datas onde poderá recuperar a máquina para solucionar o problema.
   Primeiramente, sempre tente utilizar a data mais atual, e vá “retrocedendo” até encontrar um ponto de restauro que funcione.
6. Reinstale o Windows. Se qualquer das opções de reparação acima funcionar, a a sua última alternativa pode ser a reinstalação do Windows. Isto apagará tudo no disco rígido, logo, deve ser apenas o o seu recurso final.
   Procure no Informatico.pt por guias de reinstalação do Windows, em consonância com a a sua versão (7, 8, Vista, XP, etc.).

Avisos e considerações importantes

Assim como em qualquer equipamento que é ligado à tomada, se sentir cheiros estranhos, de plástico queimado ou ouvir barulhos de alguma coisa a queimar, desligue o equipamento imediatamente. Ao menos que saiba como trabalhar com eletricidade de forma segura, um curto-circuito interno deve ser reparado por técnicos qualificados.
Desligue sempre o computador antes de lhe tocar ou então adicionar ou remover qualquer tipo de componente.
Ao mexer no computador, utilize uma pulseira anti-estática ou retire a eletricidade tocando na caixa do computador enquanto está ligado à tomada.

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