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10 coisas importantes sobre os Casinos Online em Portugal

Um casino online é uma plataforma virtual que permite aos seus jogadores acederem a uma ampla variedade de jogos de casino para apostarem dinheiro real ou por apenas diversão. Os casinos online oferecem muitos dos mesmos jogos que os casinos tradicionais, incluindo os caça-níqueis, os jogos de mesa e jogos de maquina.

Para jogar num casino online, os jogadores normalmente precisam de se registrar com uma conta e fornecer algumas informações pessoais, como nome, data de nascimento e morada. Além disso, também precisam de depositar alguns fundos nas suas contas utilizando uma variedade de métodos de pagamento, como cartões de crédito, carteiras eletrônicas ou transferências bancárias.

Os casinos online utilizam software sofisticado e medidas de segurança que ajudam a garantir um jogo justo e a proteção das informações pessoais e financeiras dos seus jogadores. Além disso, também possuem serviços de suporte ao cliente e ferramentas como o sistema de jogo responsável para conseguirem promover uma experiência de jogo segura e agradável.

Basicamente, os casinos online oferecem uma forma mais simples, rápida e acessível de os jogadores conseguirem desfrutar dos seus jogos de casino favoritos no conforto das duas casas. Mostraremos a seguir algumas das coisas mais importantes que deve ter em conta antes de começar a utilizar estes serviços de diversão online.

 

1 – O que são Casinos Online em Portugal?

Os jogos de casino são uma forma de entretenimento com uma tradição de séculos em Portugal. Com o desenvolvimento de novos canais tecnológicos e uma maior facilidade de acesso, surgiram os casinos online. A oferta de sites para jogar online aumentou significativamente e o número de jogos disponíveis multiplicou-se rapidamente. Existe uma vasta oferta de diferentes temas de jogos como os mais clássicos muito conhecidos como a roleta ou as máquinas de slot.

No entanto, nem toda a oferta que existe atualmente online é 100% confiável. Apesar do mercado de jogos online ser regulado desde 2015, ainda existem casinos ilegais. Nesse sentido, depois descobrirmos as melhores casas de apostas legais em Portugal, o Informatico.pt irá mostrar-lhe uma lista com os melhores casinos online. Todas as marcas referidas estão devidamente licenciadas para poderem operar sem problemas no mercado nacional regulado dos jogos online. Ou seja, são as escolhas mais seguras que pode fazer, sobretudo se é um dos milhares de jogadores online que se gostam de divertir.

 

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2 – Como funcionam os Casinos Online?

Um casino online é um website que oferece jogos de azar, tais como “slot-machines”, roleta, “blackjack”, “bacará” ou bingo. Ao registar-se como cliente da marca, o jogador pode apostar nesse tipo de jogos. Para tal, é necessário efetuar um depósito inicial, adicionando dinheiro ao saldo da sua conta de cliente. Na maioria dos casinos online, ao efetuar o depósito inicial é ativado automaticamente um bónus de boas-vindas.

Com saldo na conta, o primeiro passo que deve fazer um jogador é escolher um jogo. Como exemplo, proponho escolhermos o jogo da roleta onde o jogador seleciona uma opção para a sua aposta. Pode escolher apostar num número ou numa cor. Automaticamente, as opções inversas funcionam como apostas da casa de jogos online. Ou seja, se o jogador aposta no vermelho e a roleta cai no preto, a vitória é para o casino. Por outro lado, se sair a cor vermelha, então ganha o jogador.

Outro exemplo é o “blackjack”, também conhecido popularmente como jogo 21, isto o objetivo do jogo é fazer 21 pontos. O jogador recebe duas cartas, que ficam visíveis na mesa, e o casino recebe outras duas, mas apenas uma fica visível. O jogador faz a soma dos pontos das cartas, tentando obter 21 pontos ou pelo menos mais pontos do que o casino. Claro que, como em qualquer jogo de casino, o jogador está sempre a jogar contra a casa de apostas.

Ao longo da sua atividade, o jogador faz a gestão do saldo da sua conta de cliente, normalmente conhecida como banca. Em qualquer altura, o cliente pode reforçar a banca, tendo para isso de efetuar um novo depósito através do Multibanco ou com um cartão de crédito. Mas também pode, em qualquer altura, optar por retirar o dinheiro que conseguiu ganhar no jogo para a sua conta bancária, realizando um levantamento.

Resumindo, nas plataformas dos casinos online são oferecidos jogos de vários estilos, tais como “slot-machines”, roleta, “blackjack”, póquer, bacará ou bingo. Ao fazer uma aposta, o jogador estará sempre a jogar contra a casa ou neste caso o casino, seguindo as regras de cada jogo. Por exemplo, num jogo de “blackjack” ou mais conhecido como 21, serão distribuídas duas cartas para o jogador e duas para a casa. Na roleta, quando o jogador aposta no ímpar, automaticamente a casa aposta no par.

 

3 – É legal jogar em casino online em Portugal?

A legislação que regula o jogo online em Portugal, incluindo casinos e casas de apostas, começou a ser implementada em meados do ano de 2015, com a publicação do Decreto-Lei n.º 66/2015, de 29 de abril. Este Decreto-Lei estabelece o Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online (RJO) e designa o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) como a entidade responsável pela supervisão do mercado regulamentado.

Conforme o RJO, é legal jogar em casinos online em Portugal, desde que o jogador utilize um casino licenciado pelo SRIJ. Esta licença confirma que a marca responsável pelo casino online cumpre com todos os requisitos da legislação portuguesa, especialmente os requisitos obrigatórios estabelecidos pelo RJO. Consequentemente, o SRIJ lista todos os casinos com licença para operar em Portugal no seu site oficial que pode consultar aqui.

Como existem muitas ofertas há algumas plataformas como a https://www.casinoreal.pt/novos-casinos/ que nos ajudam a descobrir quais os mais populares e mais bem posicionados nas preferências dos jogadores. Neste artigo tentamos fazer a nossa avaliação dos principais sites jogos de casino online a funcionar legalmente em Portugal. Continua a ler para descobrir quais são as opções que deve escolher.

 

4 – Todos os Casinos Legais em Portugal são Seguros?

Existem inúmeros casinos online disponíveis na internet. Muitos deles têm um site em português e aceitam jogadores de Portugal, mas isso não significa que sejam seguros. No entanto, como Portugal tem um mercado regulado, os únicos casinos online legais são aqueles que possuem uma licença emitida pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), que basicamente é a entidade reguladora do setor.

No Informatico.pt, recomendamos apenas casinos online legais e seguros, todos eles com uma licença válida emitida pelo regulador do mercado de jogo online em Portugal, o SRIJ. Essa licença comprova que a marca responsável pelo casino online cumpre todos os requisitos da legislação em vigor, incluindo as políticas de segurança de pagamentos, proteção de dados pessoais e verificação de identidade.

No entanto, temos consciência que sempre irão existir sites ilegais com jogos de casino, apesar da fiscalização constante das autoridades. Devido ao interesse e à possibilidade de envolver jogos de dinheiro, o setor do jogo online estará sempre à mercê de pessoas mal-intencionadas que tentam aproveitar-se dos jogadores através desses sites ilegais.

Por isso, a grande vantagem da regulação do mercado de jogo online em Portugal é a garantia de que, ao criar uma conta num casino online licenciado, o jogador estará a jogar num ambiente seguro, confiável e fiscalizado. A única preocupação que o jogador terá deve ser a de se divertir ao máximo no seu casino online.

 

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5 – Como saber se um Casino é Legal?

Para atuar no mercado regulado do jogo online em Portugal, qualquer marca que tenha um casino online deve possuir uma licença emitida pelo regulador do setor. O Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online é responsável por definir a legislação que rege o jogo online, incluindo apostas e jogos de casino. O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) que é uma entidade tutelada pelo Turismo de Portugal, I.P., é o responsável por controlar, inspecionar e regular o mercado de jogos online. Assim, o SRIJ é o organismo responsável por emitir a licença que autoriza uma operadora de casino online a operar legalmente no mercado nacional regulado.

Basicamente, apenas os casinos online que possuem uma licença emitida pelo SRIJ são considerados legais. A concessão dessa licença indica que a operadora do casino cumpre todos os deveres e requisitos legais previstos na legislação portuguesa. Como resultado, a marca que explora o casino online é autorizada a operar num ambiente regulado e a competir livremente no mercado nacional.

 

6 – Como escolher um Casino Online em Portugal?

Para aproveitar o jogo online de forma segura, é fundamental escolher primeiro um casino que possua licença válida. Apenas dessa forma, é que o jogador terá os seus direitos protegidos e cumprirá os seus deveres, contribuindo para a promoção da atividade. Com o intuito de auxiliar na escolha do melhor casino online em Portugal, a nossa lista apresenta o índice de satisfação do cliente que se baseou sobretudo nas queixas registadas contar a empresa e como ela procurou resolver esses problemas.

Os requisitos necessários para se conseguir obter uma licença de jogo online em Portugal são extremamente rigorosos. Assim, há diversos fatores a serem considerados na hora de escolher o melhor casino online, apesar de muitas vezes esses fatores serem valorizados distintamente por cada um dos jogadores. Para ajudar na sua decisão, mostramos neste artigo uma pequena análise dos principais casinos online licenciados. Mais adiante mostraremos uma lista onde comparamos, por exemplo, o bónus recebidos, os jogos e os recursos disponíveis, o tipo de suporte ao cliente e a variedade de métodos de pagamento oferecidos por cada plataforma de jogos de casino online.

 

7 – Quais são os Casinos Online Legais em Portugal?

Os casinos online legais em Portugal são aqueles que possuem uma licença emitida pelo SRIJ, concedida conforme o Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online. Em janeiro de 2023, o SRIJ publicou uma lista com os seguintes casinos online licenciados: Solverde, Nossa Aposta, Luckia, Betclic, Betano, Betway, Bacana Play Casino Portugal, PokerStars, 888, Estoril, Sol Casinos, Bwin e Bidluck. O Informatico.pt recomenda sempre a utilização de plataformas de casinos online com licença. Em caso de dúvidas, é possível verificar no site do SRIJ quais são os casinos autorizados a operar em Portugal. A legislação em vigor estabelecida pelo decreto-lei n.º 66/2015, de 29 de abril, regula o mercado do jogo online em Portugal.

 

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8 – Quais as vantagens de jogar em casinos online legais?

Jogar em sites de casinos online legais traz diversas vantagens para todas as partes envolvidas. Tanto para os jogadores como para os próprios casinos online que possuem direitos e deveres contemplados pelo Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online. A supervisão da atividade de jogo online é da responsabilidade do SRIJ, que fiscaliza tanto as marcas quanto os jogadores.

Assim, o SRIJ, que é um órgão subordinado ao Instituto do Turismo de Portugal, pode agir em defesa do jogador, protegendo sempre os seus direitos como consumidor. No entanto, também pode multá-lo, caso o jogador não cumpra com os seus deveres e opte pro jogar num casino online ilegal. Como regulador do mercado de jogos online, o SRIJ é o primeiro árbitro em caso de disputas ou litígios entre o jogador e o casino. E quando um litígio entra na esfera judicial, o SRIJ é chamado a se pronunciar, contribuindo para a decisão final.

Além disso, existem vantagens fiscais em jogar em casinos online legais. Os ganhos obtidos pelo jogador não são tributados em termos do imposto especial para o jogo. No entanto, podem estar sujeitos ao pagamento de imposto de selo ou imposto calculado com base nos ganhos, ous seja, depende do montante que se ganhou. Conforme o RJO, o imposto especial de jogo é pago pela entidade que explora o casino online. A menos que o jogo seja considerado uma atividade profissional, o jogador não precisa declarar os seus ganhos na declaração de impostos Modelo 3. Portanto, a questão fiscal é mais uma razão importante para o jogador optar por escolher um casino online que esteja legal.

 

9 – Os casinos são obrigados a promover o Jogo Responsável?

Sim, é muito importante que os casinos online licenciados promovam o jogo responsável e sejam proativos na prevenção de comportamentos aditivos. Os jogos de azar podem ser divertidos e emocionantes, mas para algumas pessoas podem tornar-se muito rapidamente num problema de vício e causar prejuízos financeiros e emocionais.

O sistema de auto-exclusão é uma das ferramentas mais importantes que os casinos online licenciados possuem para tentarem ajudar os seus jogadores a controlarem o seu comportamento de jogo. Com a auto-exclusão, o jogador pode pedir o cancelamento da sua conta por um período determinado ou então indefinidamente. Essa é uma forma eficaz de evitar que o jogador aposte além dos seus limites ou se envolva em comportamentos aditivos.

Além disso, os casinos online licenciados também oferecem outras ferramentas que ajudam a promover o jogo responsável, como limites de depósito e de apostas, alertas sobre o tempo de jogo e links para organizações de ajuda e tratamento de comportamentos aditivos. Essas medidas são importantes para garantir que o jogo permaneça como um entretenimento saudável e não que se passe a tornar num problema para os jogadores.

Apesar de quanto mais viciados estiverem os seus jogadores mais os casinos conseguem ganhar, a longo prazo acaba por ser uma situação indesejada até mesmo para o casino porque irá perder mais um dos seus jogadores.

 

10 – Qual o melhor Casino Online em Portugal?

Para criar esta lista, realizamos algumas pequenas análises aos casinos online com licença para operar em Portugal. Além de representar os casinos com o maior índice de satisfação por parte dos seus clientes, também avaliamos os bónus e as ofertas promocionais oferecidos por esses mesmos casinos. Em alguns casos conseguimos identificar os recursos e os serviços disponibilizados.

Solverde.pt, Moosh e Casino Portugal são os que apresentam o melhor desempenho em termos gerais, mas é claro que os interesses de cada utilizador podem variar. Por isso, indicamos a seguir alguns dos critérios que devemos ter sempre em conta na hora de escolher uma plataforma de casino online:

 

  • Conformar se tem licença do regulador português, o SRIJ;
  • Procurar outras licenças para reforçar a confiança e o prestígio da marca;
  • Qual a diversidade dos jogos disponíveis (slots, roletas, blackjack, etc);
  • Que benefícios extra existem, como clube VIP ou programa de lealdade;
  • Existem oferta regulares de bónus e campanhas promocionais;
  • A plataforma promover torneios e eventos;
  • Quais os meios de pagamento e os canais de apoio ao cliente.

 

A recomendação principal da equipa do Informatico.pt para a escolha de um casino online é muito simples. Se é um jogador e não quer ter problemas, então deve optar por um casino autorizado pelo SRIJ. Basicamente, é o mesmo que dizer que a escolha deve ser limitada apenas e exclusivamente aos casinos que operam no mercado regulado em Portugal. Só dessa forma é que o jogador, enquanto consumidor, tem os seus direitos protegidos.

No entanto, lembramos que ao entrar no mercado regulado isso significa que também tem deveres que terá de cumprir. É justo, sobretudo porque as marcas também são obrigadas a operar conforme a legislação em vigor. Chegará à conclusão que não há nenhuma vantagem em optar pelo jogo ilegal, muito pelo contrário.

Mostramos-lhe a seguir uma lista atual com os melhores Casinos Online que operam legalmente em Portugal:

 

SOLVERDE.PT – 8,7/10

 

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  • Bónus boas-vindas de 100% até 500;
  • 100 jogadas grátis no registo;
  • Mais de 1500 jogos disponíveis.

 

CASINOPORTUGAL.PT – 8,2/10

 

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  • 10€ (sem depósito) para jogar nas slots;
  • 25 Free Spins por cada 50€ jogados;
  • Enorme variedade de Jogos.

 

LUCKIA.PT – 8,2/10

 

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  • Bónus grátis de 10€ sem depósito;
  • 25€ de bónus todas as semanas com as slots;
  • Enorme oferta de Slots.

 

NOSSAAPOSTA.PT – 8,1/10

 

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  • Possibilidade de ganhar 700€ em Bónus;
  • 25 Jogadas grátis de oferta no registo;
  • Enorme Variedade de Jogos.

 

PLACAR.PT – 7,9/10

 

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  • Variedade de Slots, Roleta e Blackjack;
  • App Com Jogos de Casino;
  • Diversidade nos métodos de Pagamento.

 

BETCLIC.PT – 7,8/10

 

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  • 50 Free Spins Grátis;
  • Deposita 10€ e joga com 50€;
  • Slots exclusivas.

 

BETANO.PT – 6,8/10

 

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  • 50 Free Spins Grátis;
  • Bónus de 50% até 50€;
  • Slots e jogos exclusivos.

 

BETWAY.PT – 6,2/10

 

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BACANAPLAY.PT – 5,2/10

 

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  • Bónus boas-vindas de 100% até 1000€;
  • Jogos de Mesa;
  • Mais de 700 jogos disponíveis.

 

POKERSTARS.PT – 4,5/10

 

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  • Bónus generosos e spins gratuitos;
  • App móvel eficiente;
  • Layout simples.

 

888.PT – 3,5/10

 

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  • Bónus sem depósito;
  • Jogadas grátis de casino;
  • Ofertas diárias.

 

ESTORILSOLCASINOS.PT – 2,5/10

 

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  • Ofertas de Registo sem depósito;
  • Bónus no 1º depósito de 100% até 250€;
  • Diversidade de jogos.

 

Perguntas frequentes:

 

Como funcionam os bónus dos casinos?

Normalmente os sites de casinos online oferecem vários tipos de bónus e promoções. O mais popular é o bónus de boas-vindas, atribuído quando o jogador faz o seu primeiro depósito e inclui créditos ou jogadas grátis em determinados jogos mais específicos. Basicamente, o bónus funciona como um dinheiro extra que o jogador pode utilizar para jogar, mas que não pode ser levantado. Para poder utilizar o bónus como dinheiro real, o jogador deve cumprir vários requisitos, que pode consultar nos termos e nas condições.

 

Posso fazer apostas desportivas nos casinos?

Sim, é possível fazer apostas desportivas em casinos online em Portugal. Sete dos quinze casinos legais disponíveis no país oferecem uma casa de apostas integrada na mesma plataforma de jogo. Essas plataformas incluem a Betano, Betclic, Bwin, Casino Portugal, Casino Solverde, ESCOnline e Moosh. Além disso, os restantes casinos não têm licença para poderem operar com sistemas de apostas desportivas online ou então estão inativos.

 

Pago imposto pelo que ganho nos casinos?

Não, os ganhos que o jogador retira do casino não são sujeitos a impostos em Portugal. O Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online (RJO) define que os ganhos obtidos nos casinos online são livres de impostos. No entanto, é importante lembrar que esses ganhos devem ser declarados na declaração de rendimentos anual do contribuinte e podem influenciar a tributação do imposto sobre o rendimento das pessoas singulares (IRS). O único imposto previsto na lei do jogo é o imposto de selo em prémios iguais ou superiores a 5.000 euros nos jogos da Santa Casa, incluindo o Placard.

 

Como jogar nas slot machines?

Apesar da roleta e do blackjack serem dois dos jogos de casino mais conhecidos e populares, as máquinas de slot ou mais conhecidas por “slots machines” são, de longe, as que têm mais sucesso. Estas máquinas possuem imagens com símbolos como, por exemplo, frutas distribuídas numa grelha com várias colunas e linhas.

Para jogar, basta inserir dinheiro na máquina e fazer girar as colunas. Depois, os símbolos serão apresentados na máquina virtual numa nova disposição. Para conseguir ganhar, é necessário que a nova combinação de símbolos corresponda a um padrão pré-definido. Pode ser, por exemplo, uma linha completa com o mesmo fruto.

 

 

Qual é o retorno teórico de um jogo de casino?

Nos casinos físicos, os jogos de mesa são conduzidos por um “croupier” ou “dealer”, que basicamente é um funcionário que faz girar a roleta ou dá as cartas no “blackjack”. Já os jogos de máquinas, como as “slots machines”, depois de o jogador inserir a moeda ou ficha na ranhura, existem mecanismos seguros que garantem a aleatoriedade dos resultados.

No entanto, nos casinos online, não há uma pessoa responsável por conduzir os jogos, nem uma ranhura para inserir a moeda. Todos os jogos são digitais e desenvolvidos por empresas especializadas em software de jogos online.

Cada jogo apresenta um retorno teórico determinado, também conhecido como RTP (Return To Player). Esse valor representa o que o jogador pode esperar ganhar, em teoria, ao longo do tempo num determinado jogo. Por exemplo, um RTP de 96% significa que, com 100 apostas de um euro no mesmo jogo, o jogador pode chegar a ganhar 96 euros.

No entanto, é importante lembrar que, nos jogos de casino, a casa é que está sempre em vantagem perante o jogador. Se assim não fosse não conseguiriam ter os lucros que normalmente têm. Ainda assim, a possibilidade de conseguir obter ganhos que superem em muito o valor apostado é o que faz com que os jogos de casino online sejam um entretenimento tão popular e bem-sucedido.

 

Como saber se o resultado do jogo é justo?

Para garantir a justiça nos resultados dos jogos de casino, os desenvolvedores de software utilizam um sistema RNG (Random Number Generator). Basicamente, é um sistema que gera números aleatórios que depois são utilizados para definir o resultado da roleta, bingo, slot-machine, blackjack e outros jogos. Com base nessa imprevisibilidade dos números gerados pelo RNG, o resultado de cada jogo é sempre justo e imparcial. É importante lembrar que jogar num casino online legal em Portugal garante a utilização de um sistema RNG. Isto porque, para conseguirem a licença para poderem trabalhar legalmente, têm de se submeter a uma avaliação rigorosa que inclui a análise exaustiva do seu sistema de geração de números aleatórios.

 

O que são jogos de casino Crash?

Muito recentemente, apareceu um novo jogo de azar que tem vindo a ganhar popularidade no mercado online. Os jogos Crash, também conhecidos como Crash Apostas, irão em breve poder ser disponibilizados pelos casinos online legalizados em Portugal.

Em novembro de 2022, o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) anunciou a abertura de um procedimento para criar um documento que irá definir as novas regras de exploração dos jogos Crash. Assim que este regulamento seja publicado e incorporado no Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online (RJO), qualquer casino online poderá pedir uma licença ou uma adenda à licença que tem atualmente para poder oferecer os serviços de Crash Apostas aos seus clientes.

O jogo Crash possui um multiplicador que varia entre 1x e 100x, ou seja, o prémio máximo pode ser de 100 vezes o valor que foi apostado. Conforme o projeto de regulamentação proposto pelo RTP o jogo o valor máximo não poderá ser inferior a 80%.

Basicamente, o jogador terá de fazer uma aposta no jogo Crash antes do início do jogo. Assim que o jogo começa, o multiplicador começa a aumentar e o jogador terá de sacar o dinheiro antes do “Crash”, que é o momento em que o multiplicador deixa de aumentar. Quando o jogador faz esse saque ou mais conhecido por “cash out”, ganha o prémio correspondente ao multiplicador nesse preciso momento. Por outro lado, se o “Crash” acontecer antes do jogador retirar a sua aposta, então ele perde todo o valor que apostou.

 

Como funcionam as Apps de Casino?

Muitos dos principais casinos online que operam atualmente em Portugal oferecem aplicações para dispositivos móveis, como Android ou iOS. De facto, é inegável que as aplicações móveis desempenham atualmente um papel fundamental no crescimento do setor dos jogos online tanto no nosso país como no resto do mundo.

Com a aplicação, o utilizador pode aceder a toda a gama de jogos e recursos do seu casino online favorito diretamente através do seu telemóvel. O cliente pode fazer tudo o que já no seu computador no site do casino, mas com a vantagem de ter uma navegação mito mais intuitiva.

 

Quais os métodos de pagamento dos casinos online?

Os casinos online que estão legais e que funcionam em Portugal procuram manter e conquistar a atenção e facilitar a vida aos seus jogadores, oferecendo-lhes para isso uma variedade de métodos de pagamento. Possuem diversas opções de pagamento tanto para depósito como para retirada de fundos, podendo o jogador gerir facilmente o seu saldo de forma personalizada.

É possível realizar transações bancárias convencionais, como cartões de crédito ou transferência bancária, bem como utilizar a ampla rede Multibanco, incluindo a tecnologia MB Way. Além disso, os melhores casinos aceitam carteiras digitais e sistemas de pagamento eletrónico, como o popular Paypal.

Resumindo, os principais métodos de pagamento dos casinos online legais em Portugal são as transferências bancárias, os cartões de crédito VISA e Mastercard, os cartões de débito, Multibanco, MB Way, PayPal, PaySafeCard, Neteller, Skrill.

 

Os casinos online têm Apoio ao Cliente em Português?

As empresas de jogos online procuram oferecer o máximo conforto aos seus clientes de forma a conseguirem garantir que a sua experiência de jogo é agradável. Para isso, os melhores casinos online dispõem de um serviço de apoio ao cliente, com diversos canais em português. Atualmente, deixou de ser necessário que os utilizadores dos casinos online em Portugal tivessem de falar inglês para poderem pedir suporte.

De facto, o suporte ao cliente é um tema importante quando se analisam os melhores casinos online e as casas de apostas em Portugal. Apesar de os canais poderem variar, todas as marcas com licença oferecem aos seus jogadores pelo menos um sistema de suporte. É importante realçar que as empresas como a Betway e a Betano disponibilizam um sistema de chat em tempo real, que permite dar aos jogadores uma resposta imediata, mesmo que ainda não tenham uma conta de cliente.

 

É Possível Jogar em Casinos Online Ilegais?

Tal como é possível jogar em casinos físicos ilegais, também é possível jogar em sites ou casinos online que não estão devidamente licenciados. No entanto, é importante lembrar que a prática de jogo ilegal é considerada crime e pode acarretar multas tanto para os sites como para os jogadores. Além disso, ao utilizar um site ilegal, o jogador pode deparar-se com problemas ao tentar levantar o dinheiro que eventualmente possa ganhar.

Por isso, é extremamente aconselhável evitar qualquer tipo de jogo ou aposta ilegal, seja em ambientes físicos ou online. O jogador só tem a ganhar ao escolher jogar num casino online que esteja devidamente licenciado, porque tem os seus direitos protegidos e tem acesso a uma oferta de jogos com maior qualidade e mais recursos.

 

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António Almeida

Licenciado em engenharia Informático e Telecomunicações, mestre em Sistemas e Tecnologias de Informação e doutorando em Informática é um apaixonado por todo o tipo de tecnologia. Apostava na troca de informações e acaba de criar uma rede de informáticos especialistas interessados em tecnologia.

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